近年来，海城贵宾车频频被指定为国内外会议、世界赛事的专用接待车辆，充分展示了海城的新形象。海旗车站服务品牌按照国家交通运输服务标准化试点工作要求，采用6S管理的服务现场管控模式，统一车站标识，规范车站服务管理，进一步提升海旗车站服务形象。海汽商用车于2005年推出，提供个性化、超值的客运服务，以进一步提升海汽快运的品牌竞争力，满足高层次旅客的出行需求。

海汽贵宾车目前有56辆海汽贵宾车在运营，先后开通了海口至那达、兴隆、八所、陵水、三亚至琼海的航线。海汽站服务由1951年海汽成立时9个市县的14个客运站发展到全省18个市县的22个三级及以上客运站（其中国家一级站5个，二级站16个）站）。1个三级站），业务由原来的省内专线运输拓展至全国14个省市。 HIC集团举办2023年公共服务窗口人员英语服务能力提升培训。